Společnost Telesentinel, založená v roce 1986, je kolumbijským lídrem v oblasti elektronického monitoringu alarmů s tisíci uživateli v Bogotě a Medellinu. Společnost si klade za cíl naplnit potřeby svých zákazníků a dodávat řešení s použitím nejkomplexnějšího a nejúčinnějšího systému monitorování alarmů, který překonává očekávání trhu prostřednictvím efektivního a profesionálního servisu. Telesentinel vyvinul 4D aplikaci, která již více než 20 let zpracovává plánování podnikových zdrojů a řízení zákaznických vztahů společnosti: management zákazníků, fakturace, účetnictví, mzdy, zákaznický servis, call centrum, management peněžní, skenování dokumentů a údržba.