Služba odstraňování problémů při nasazení řešení

Koncoví uživatelé se někdy setkávají s problémy, které je obtížné systematicky reprodukovat v testovacím prostředí. Pokud váš tým má nějaký problém, nechte dedikovaný tým expertů převzít úkol opravit problém a vy se můžete soustředit na své obchody a ne na případ, který vás zahnal do úzkých.

Tento tým se dostane k hlavní příčině problému, doporučí jakékoliv požadované změny a vyvine specifické nástroje pro monitorování, aby bylo zajištěno, že problém bude skutečně opraven.

Když váš tým čelí závažnému problému, který způsobuje narušení vašeho podnikání.

Zprávu popisující, jaké změny je třeba provést, a výsledky provedených testů k ověření, že byl problém odstraněn.